Sıkça Sorulan Sorular
Tamir sürecimiz, fiyatlandırma, garanti ve kapsam hakkında en çok merak edilenleri sizin için derledik.
Servis Süreci
Cihazımı nasıl teslim edebilirim?
Cihazınızı doğrudan atölyemize getirebilir veya güvenli paketleyerek kargo ile gönderebilirsiniz. Türkiye'nin her yerinden kargo ile servis kabul ediyoruz; onarım sonrası cihazınızı yine kargo ile adresinize teslim ediyoruz.
Ön inceleme ve arıza tespiti ücretli mi?
Hayır. Cihazınızın ilk incelemesi ve arıza tespiti tamamen ücretsizdir. İnceleme sonrası size net bir fiyat ve tahmini süre bilgisi sunuyoruz; onayınız olmadan onarıma başlamıyoruz.
Tamir ne kadar sürer?
Arızanın türüne ve parça teminine göre değişir. Basit onarımlar çoğunlukla aynı gün ya da 1-2 gün içinde; kart seviyesi elektronik onarımlar ve özel parça gerektiren işler birkaç iş günü içinde tamamlanır.
Onarım öncesi onay alıyor musunuz?
Evet. Arıza tespitinden sonra yapılacak işlemleri ve maliyeti sizinle paylaşıyoruz. Yalnızca onayladığınız bütçe dahilinde işleme başlıyoruz; sürpriz ek ücret çıkmaz.
Fiyat & Garanti
İşçilik garantisi veriyor musunuz?
Evet. Tamamlanan her iş için işçilik garantisi sunuyoruz. Aynı arızanın garanti süresi içinde tekrarlaması durumunda ek işçilik ücreti talep etmiyoruz.
Onarım için fiyat nasıl belirleniyor?
Fiyat; arızanın tipi, değişecek parçalar ve işçilik süresine göre belirlenir. Ön inceleme sonrası kalem kalem şeffaf bir fiyat bilgisi veriyoruz.
Parça değişimi orijinal mi?
Mümkün olan her durumda üreticinin orijinal veya muadili yüksek kaliteli komponentlerini kullanıyoruz. Kullanılacak parça hakkında sizi önceden bilgilendiriyoruz.
Kapsam & Markalar
Hangi cihazları tamir ediyorsunuz?
Power anfi, hoparlör ve ses sistemleri, mikser ve DJ ekipmanları, kablosuz mikrofonlar, sahne ışığı (moving head), DMX ışık konsolu, lazer gösteri ve sis makineleri, stüdyo kayıt ekipmanları ile sinema ses sistemlerini onarıyoruz.
Markam listede yoksa ne yapmalıyım?
Geniş parça tedarik ağımız ve deneyimimiz sayesinde listede olmayan birçok marka ve modele de servis verebiliyoruz. Cihazınızın marka ve modelini bize iletmeniz yeterli.
Garantisi devam eden cihaza müdahale eder misiniz?
Üretici garantisi devam eden cihazlarda, garanti şartlarını korumanız açısından öncelikle yetkili servis yönlendirmesi yapıyoruz. Garanti dışı cihazlarınız için tam kapsamlı hizmet sunuyoruz.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı? Bize 0850 811 14 37 numaradan ulaşabilir ya da info@parsmuzik.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Ses cihazınız mı arızalandı? Hemen değerlendirelim.
Ücretsiz ön değerlendirme için bize ulaşın. Uzman ekibimiz en kısa sürede dönüş yapar.